租車用戶需求在哪?
租車用戶特征可從三個(gè)角度展開分析,首先為租賃周期,超半數(shù)租車用戶全年租車頻次超過6次,但是租車用戶的每次租車持續(xù)天數(shù)多為1-4天,累計(jì)用戶占比達(dá)72.3%,其中每次租車天數(shù)持續(xù)1-2天的用戶占比,占比超過41.2%;
其次為租車價(jià)格,相對于2012年租車價(jià)格多集中在日單價(jià)100-300元,占比超過69%,2017年租車價(jià)格日單價(jià)100-300占比降低至53.6%,在日單價(jià)300-500占比提升至30%,由此推測用戶對租車價(jià)格敏感度降低;
再者為租賃車型,租車用戶選擇緊湊型車和中型車為主,占比超過62%,其次為小型車和SUV,占比24.7%,由此推測用戶但大力追捧中低檔經(jīng)濟(jì)車型,車出租率仍不理想。
汽車租賃通知您租奢華車留意事項(xiàng):
1、上車前簡單訊問車輛情況:租借到車輛后,首先要理解目前的車況如何,特別是操作系統(tǒng)能否靈活,哪些容易呈現(xiàn)問題應(yīng)特別留意。
2、弄清一切儀表、操作系統(tǒng)的位置:進(jìn)入駕駛室后,先要調(diào)整好合適本人的駕駛座位置,然后從左向右熟習(xí)每一塊儀表的作用及操作鍵所在的位置。
3、發(fā)起車輛,親身入手操作幾下:檢查工作狀況。
4、啟動(dòng)車輛,認(rèn)真觀察儀表和正告信號:前幾步弄清后,還應(yīng)在發(fā)起機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下,認(rèn)真察看各種儀表及正告信號安裝的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
5、要理解車輛的日數(shù)和超出限數(shù)后的計(jì)費(fèi)規(guī)范。
6、一定要認(rèn)真填寫驗(yàn)車單,這是雙方共同認(rèn)定車況的過程。
7、如不能及時(shí)還車,提早一天向租賃公司闡明,能否需求續(xù)租,充沛應(yīng)用本人續(xù)租的優(yōu)先權(quán)。
8、運(yùn)用信譽(yù)卡:大局部租車公司都承受信譽(yù)卡,信譽(yù)卡持有人更容易租到車,租車手續(xù)也愈加煩瑣。
9、成為會(huì)員:能夠辦各種級別的會(huì)員卡。會(huì)員普通能夠取得多項(xiàng)優(yōu)惠效勞,包括租金優(yōu)惠、免費(fèi)送車優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)等。
10、旺季用車務(wù)必提早預(yù)訂:能夠先上網(wǎng)或者打電話理解可提供的車型、車況,以肯定能否為己所需。
租車旺季時(shí)需掌握以下租車訣竅
1.淡季租車的信息暴露率較高
互聯(lián)網(wǎng)是宣傳和推廣的好平臺。因?yàn)樘鞖鉄?,每個(gè)人都呆在家里,喜歡玩電腦和上網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)上有很多信息。然而,如果我們想讓游客看到我們的租車信息,我們需要提高信息曝光率和品牌影響力。研究表明,夏季的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽量明顯高于其他季節(jié)。因此,這一季的宣傳曝光率會(huì)更高。
2.淡季班車租賃品牌宣傳員更齊全
如果是租車旺季,班車租賃可能會(huì)很忙,沒有時(shí)間做品牌推廣等工作。然而,現(xiàn)在是淡季,公司里很多人都閑著,所以每個(gè)人都有更多的時(shí)間從事網(wǎng)絡(luò)推廣。因此,更容易找到匹配的人,公司不需要花費(fèi)時(shí)間和金錢來申請更多的人。
3.在淡季改善企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)聲譽(yù)
好的口碑需要好的服務(wù)。對于淡季,我們應(yīng)該總結(jié)客戶提出的各種意見和建議,改善企業(yè)服務(wù),及時(shí)糾正服務(wù)中的各種不足,及時(shí)與客戶溝通,跟蹤,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候,這些租車的朋友往往是的用戶。
您好,歡迎蒞臨蕪湖萬達(dá)租車,歡迎咨詢...
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